Транскапиталбанк произвел запуск в опытно-промышленную эксплуатацию Центра обработки телефонных звонков на базе технологической платформы Cisco IPCC.
Единый телефонный номер, по которому Клиент всегда может дозвониться в Банк по любому вопросу, осуществление обратной связи в интересах различных видов бизнеса — это реальные и эффективные инструменты повышения качества обслуживания и создания новых услуг.
Внедрение современного Центра обработки телефонных вызовов обеспечит выход на принципиально новый уровень обслуживания клиентов и одновременно позволит значительно повысить эффективность работы сотрудников.
Единый телефонный номер Транскапиталбанка: +7 (495) 797-32-00.
