По ее словам, повторные обращения свидетельствуют о существовании долгосрочных партнерских отношений между клиентами и банком, что является стратегической целью для Финансовой группы «Лайф», куда входит ОАО «ВУЗ-банк». Кроме того, это лишний раз доказывает правильность политики отказа от формальных стандартов и создание гибких, индивидуально ориентированных продуктов.
Работая на принципах доверия, ВУЗ-банк увеличивает скорость услуг кредитования малого и среднего бизнеса, что позволяет быстро удовлетворить его потребности в оборотных средствах. В особенности это касается беззалоговых микрокредитов (от 30 тысяч до 1 млн. рублей), сроки рассмотрения заявок и принятия решений по которым ВУЗ-банк стремится свести к одному дню.
